Todo lo necesario para investigar y resolver incidencias con criterio.
Kerngo combina diagnóstico, playbooks, confirmaciones y auditoría para que la automatización sea útil sin volverse opaca.
Diagnóstico automático
Agrupa síntomas, revisa métricas y sugiere hipótesis con pasos verificables.
Consultas encadenadas
Mantiene el contexto entre comprobaciones para no repetir investigación manual.
Acciones controladas
Ejecuta únicamente tareas predefinidas y parametrizadas por política.
Confirmaciones
Solicita aprobación humana cuando el riesgo o el impacto lo requieren.
Historial de incidencias
Conserva eventos, decisiones, resultados y tiempos de resolución.
Playbooks
Convierte procedimientos operativos en flujos reutilizables y seguros.
Auditoría
Registra quién hizo qué, cuándo y bajo qué autorización.
Alertas
Prioriza señales relevantes y conecta cada alerta con un flujo de diagnóstico.
✓ nginx responde 502 en dos vhosts
✓ php-fpm activo, cola saturada
✓ workers Laravel parados desde 12:14
Propuesta: reiniciar workers y revisar job fallido antes de reintentar.
Menos improvisación, más procedimientos reutilizables.
Las tareas repetitivas se convierten en playbooks con límites, mensajes claros, aprobaciones y resultados medibles. El equipo gana velocidad sin delegar decisiones críticas a una caja negra.
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